คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสินค้า Hidrolite Ex Bloc (Citrin K)

Q : สนใจเม็ดฟู่ค่ะ พอดีดูจากเคเบิ้ล แต่มีข้อสงสัยว่า ทำไมของโฆษณาบรรจุ 3 หลอด/กล่อง แล้วของคุณพี่บรรจุ 4 หลอด/กล่องค่ะ

A : สินค้า Hidrolite Ex Bloc ถูกแบ่งไลน์การขายเป็น 2 ไลน์ครับคือไลน์ที่ขายทางเคเบิ้ลทีวีกับไลน์ของร้านยา ไลน์ที่ขายทางเคเบิ้ลจะเป็นแพ็คเกจกล่องละ 3 หลอด (30 เม็ด) แต่ถ้าเป็นไลน์ร้านยาจะเป็นแพ็คเกจ 4 หลอด (40 เม็ด) ครับ ทั้งสองแพ็คเกจเป็นสินค้าตัวเดียวกันมาจากบริษัทเดียวกันครับ

** ทั้งสองแพ็คเกจอาจจะต่างกันกันที่ราคาครับ ของที่ร้าน Hidrolite Ex Bloc กล่องละ 40 เม็ดราคาพิเศษกล่องละ 680 บาทครับ **

** รับประกันเป็นสินค้าของแท้ 100% สั่งตรงจากบริษัทครับ **

** สำหรับลูกค้าที่อยากลองทานดูก่อนยังไม่อยากสั่งแบบกล่อง ทางร้านมีแบ่งขายเป็นแพ็ค 2 หลอดครับ ราคาแพ็คละ 360 บาท **



Q : สงสัยค่ะ สินค้าเป็นของแท้และมี อย. หรือเปล่า ??

A : รับประกันเป็นสินค้าของแท้ 100% ครับ เนื่องจากทางร้านสั่งสินค้าจากบริษัทโดยตรง (ให้สังเกตสินค้าของแท้จากบริษัททุกกล่องจะต้องมีสติกเกอร์แสดงเลขที่ควบคุม คุณภาพสินค้าติดอยู่ด้านบนของกล่องทุกกล่อง) และสินค้ามีเลขที่ อย. 10-1-14250-1-0076  (รายละเอียดจดทะเบียนตามข้อมูลด้านล่าง)

Reference : http://fdaolap.fda.moph.go.th/logistics/food/FSerch.asp?id=food

แผนที่สำหรับลูกค้าที่สะดวกเข้าไปดูสินค้ากลุ่มเครื่องมือแพทย์ที่บริษัท

บริษัท สมาพันธ์อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
111/152 ซอยโพธิ์แก้ว แยก19 แขวงนวมินทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพ 10240

ถาม - ตอบ เรื่องผิว ปัญหารอยแผลเป็น แผลสิว และปัญหาผิวอื่นๆ โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง

แหล่งที่มา : http://www.lisseskin.com/08_help_me_please.html

ทางร้าน mds-thailand.com จำหน่ายสินค้าประเภทไหนบ้าง ??

mds-thailand.com เป็นร้านค้า Online เปิดบริการ 24 ชม. จำหน่ายอาหารเสริมบำรุงสุขภาพ แผ่นรองเตียงซับน้ำ ผลิตภัณฑ์ดูแลเด็กอ่อน ถาดนับยา ผลิตภัณฑ์ดูแลความสะอาดของช่องปากและฟันปลอม ผลิตภัณฑ์สำหรับทำดีท็อกซ์ ผลิตภัณฑ์ลบรอยแผลเป็น ลบเลือนผิวแตกลาย บำรุงผิว รักษาสิว ฝ้า ครีมขจัดขน ครีม กันแดดและผลิตภัณฑ์สุขภาพอื่นๆ โดยท่านสามารถโทรสอบถามข้อมูลได้ตลอดเวลาที่เบอร์ 086-7942696 (ถ้าโทรไม่ติดหรือไม่มีคนรับ ฝากเรื่องไว้ทางอีเมลหรือเวปบอร์ดของร้านได้ครับ ทางร้านจะรีบติดต่อกลับให้เร็วที่สุด)

สนใจต้องการสั่งซื้อสินค้าในร้าน จะต้องทำอย่างไรบ้าง ??

ไม่เคยสั่งซื้อของทางอินเตอร์เน็ต เลยไม่มั่นใจว่าเมื่อโอนเงินไปแล้ว ทางร้านจะส่งสินค้าให้จริงหรือเปล่า ??

ช่วงนี้เจอลูกค้าโทรมาถามแบบนี้บ่อยมากครับ เลยขอเอามาลงไว้ใน "คำถามที่พบบ่อย" เลยละกันครับ ก่อนอื่นขอเรียนแบบนี้ละกันครับว่า ถ้าผมไม่เคยซื้อของทางอินเตอร์เน็ตมาก่อน ไม่แปลกเลยครับที่จะกลัวว่าเมื่อเราโอนเงินไปให้แล้วทางร้านจะส่งสินค้าให้จริงหรือเปล่า ผมขอแนะนำแบบนี้ละกันครับ เบื่องต้นให้ดูความน่าเชื่อถือของร้านค้าก่อน อย่างเช่นร้านนั้นเปิดบริการมานานแค่ไหนแล้ว มีการ update หน้าเวปบ้างหรือเปล่า รายละเอียดของสินค้าชัดเจนครบถ้วนหรือไม่ ฯลฯ 

ทางร้านขอให้ความมั่นใจกับลูกค้าทุกคนว่า ทุก order ที่สั่งมาทางร้านจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแน่นอนครับ โดยเมื่อทางร้านจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแล้ว ทางร้านจะแจ้งเลขที่พัสดุให้ลูกค้าทราบทางเมลของลูกค้าครับ เพื่อเป็นการยืนยันว่าทางร้านส่งสินค้าให้แล้ว และลูกค้าสามารถนำเลขที่พัสดุไปตรวจสอบสถานะพัสดุที่ส่งไปได้ครับ 

จะมั่นใจได้อย่างไรว่าหากชำระเงินแล้วจะได้รับสินค้าแน่นอน ??

หลังจากที่ทางร้านจัดส่งของให้ลูกค้าแล้ว ทางร้านจะแจ้งเลขที่พัสดุให้ลูกค้าทราบทางเวปบอร์ดของร้านและทางอีเมลของลูกค้า (ถ้าลูกค้าไม่ได้แจ้งอีเมลไว้จะส่งเป็น SMS) เพื่อเป็นการยืนยันว่าทางร้านได้จัดส่งของให้ลูกค้าจริง โดยถ้าเป็นสินค้าที่ส่งแบบ EMS หรือลงทะเบียน ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้โดยนำเลขที่พัสดุหรือ Tracking Number ที่ทางร้านแจ้งให้ทราบภายหลังจากการส่งสินค้าทางอีเมลของลูกค้าหรือทาง SMS (กรณีที่ลูกค้าไม่มีอีเมล) ไปกรอกที่เวปไซต์ของไปรษณีย์ครับ  แต่ถ้าเป็นการส่งแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศจะไม่สามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุทางเวปไซต์ของไปรษณีย์ได้ ถ้าสินค้าที่ส่งไปมีปัญหาหรือคิดว่านานผิดปกติยังไม่ได้รับสินค้าสักที สามารถนำเลขที่พัสดุที่ทางร้านแจ้งให้ทราบ นำไปตรวจสอบกับทางที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางได้เลยครับ


เวปไซต์ของไปรษณีย์สำหรับตรวจสอบสถานะของพัสดุ >>  คลิก

ทำอย่างไรจึงจะได้รับของเร็วๆ ??

รายละเอียดของการใช้บริการโอนเงินระหว่างประเทศผ่าน WESTERN UNION

บริษัทหรือหน่วยงานราชการต้องการให้ทางร้านทำใบเสนอราคาสินค้า จะต้องทำอย่างไรบ้าง ??

ขอบเขตความรับผิดชอบ กรณีสินค้าเกิดความเสียหายหรือสูญหายเนื่องจากการขนส่งของบริษัทไปรษณีย์ไทย (สำคัญมาก กรุณาอ่านก่อนซื้อสินค้า)

** ขอบเขตความรับผิดชอบ กรณีสินค้าเกิดความเสียหายหรือสูญหายเนื่องจากการขนส่ง (โดยบริษัทไปรษณีย์ไทย) **

ตามนโยบายสากลความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งทางไปรษณีย์ ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของผู้ขาย

ทั้ง Ebay,Yahoo,Gmarket,Amezon และร้านค้าออนไลน์ส่่วนใหญ่ไม่ครอบคุมในจุดนี้ครับ กรณีเดียวหากผู้ซื้อต้องการให้ครอบคลุมความเสียหายเหล่านี้ต้องซื้อประกันครับ หากต้องการซื้อประกันความเสียหายต่อสินค้าที่จัดส่งสามารถติดต่อสอบถามทางร้านได้ครับ

** หากเกิดกรณีสูญหายโดยการจัดส่งทางไปรษณีย์ (บริษัทไปรษณีย์ไทย) ค่าเสียหายที่จะได้รับชดเชยดังนี้

1. สำหรับการจัดส่งแบบพัสดุลงทะเบียน (เลขที่พัสดุขึ้นต้นด้วย R เช่น RF,RE,RD) ไปรษณีย์ชดเชยให้เป็นเงินตามมูลค่าสินค้าจริงแต่ไม่เกิน 300 บาท

2. สำหรับการจัดส่งแบบพัสดุด่วนพิเศษ (EMS) (เลขที่พัสดุขึ้นต้นด้วย E เช่น ED,EI,EG) ไปรษณีย์ชดเชยให้เป็นเงินตามมูลค่าสินค้าจริงแต่ไม่เกิน 1,000 บาท

หมายเหตุ

** การชดใช้จะทำต่อเมื่อส่งเรื่องสอบสวนโดยเจ้าหน้าไปรษณีย์และเรื่องสิ้นสุดแล้วเท่านั้น โดยประมาณใช้เวลาในการสอบสวนไม่เกิน 21 วัน การชดเชยถือเป็นที่สิ้นสุดไม่สามารถร้องเรียนใดๆได้อีก

*** ทางร้านแนะนำให้เลือกวิธีจัดส่งสินค้าแบบพัสดุด่วนพิเศษ (EMS) เนื่องจากมีความปลอดภัยสูง ได้มาตรฐานสากลและมีความเสี่ยงที่ในการสูญหายต่ำกว่าการส่งแบบลงทะเบียนและเกณฑ์มาตรฐาน ***